Joomla 4.x - Задайте здесь свой вопрос по поддержке • ошибка 500 при загрузке сайта, появляется периодически

Джумла 4 новая ( 4.4.8 ), стандартная с SP Page Builder и Helix Ultimate Framework. Периодически появляется ошибка 500 и на декстопе и на телефоне. В техподдержке Бегета включали логи и толкового ничего не могут сказать (ниже сами логи в момент появления ошибки).
Кто может сказать дело в одном из компонентов Джумлы или внешнем расширении? И как убрать эту ошибку 500?

Сообщение от техподдержки хостинга:
Насколько я вижу, проблема возникает из-за некорректной работы php-скрипта. Прикладываю фрагмент лога ошибок:

[11-Sep-2024 08:39:43 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Uncaught mysqli_sql_exception: MySQL server has gone away in /home/r/rojormwg/bluzhin.ru/public_html/libraries/vendor/joomla/database/src/Mysqli/MysqliStatement.php:137
Stack trace:
#0 /home/r/rojormwg/bluzhin.ru/public_html/libraries/vendor/joomla/database/src/Mysqli/MysqliStatement.php(137): mysqli->prepare('SELECT *\nFROM `...')
#1 /home/r/rojormwg/bluzhin.ru/public_html/libraries/vendor/joomla/database/src/Mysqli/MysqliDriver.php(1089): Joomla\Database\Mysqli\MysqliStatement->__construct(Object(mysqli), 'SELECT *\nFROM `...')
#2 /home/r/rojormwg/bluzhin.ru/public_html/libraries/vendor/joomla/database/src/DatabaseDriver.php(1900): Joomla\Database\Mysqli\MysqliDriver->prepareStatement('SELECT *\nFROM `...')
#3 /home/r/rojormwg/bluzhin.ru/public_html/libraries/src/Table/User.php(103): Joomla\Database\DatabaseDriver->setQuery(Object(Joomla\Database\Mysqli\MysqliQuery))
#4 /home/r/rojormwg/bluzhin.ru/public_html/libraries/src/User/User.php(819): Joomla\CMS\Table\User->load(15)
#5 /home/r/rojormwg/bluzhin.ru/public_html/libraries/src/User/User.php(876): Joomla\CMS\User\User->load(15)
#6 [internal function]: Joomla\CMS\User\User->__wakeup()
#7 /home/r/rojormwg/bluzhin.ru/public_html/libraries/vendor/joomla/registry/src/Registry.php(80): unserialize('O:8:"stdClass":...')
#8 /home/r/rojormwg/bluzhin.ru/public_html/libraries/src/Session/Storage/JoomlaStorage.php(134): Joomla\Registry\Registry->__clone()
#9 [internal function]: Joomla\CMS\Session\Storage\JoomlaStorage->close()
#10 {main}
thrown in /home/r/rojormwg/bluzhin.ru/public_html/libraries/vendor/joomla/database/src/Mysqli/MysqliStatement.php on line 137

Statistics: Posted by vapor50 — Thu Sep 12, 2024 1:15 pm

---